AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL – KOMIUN
1. Identidad y domicilio del responsable:
Komiun es una plataforma digital de intermediación en servicios de transporte. Para efectos del presente Aviso de Privacidad, el responsable del tratamiento de los datos personales es el titular de la marca Komiun (persona física), quien opera en México.
Para cualquier asunto relacionado con el tratamiento de datos personales, el titular pone a disposición el siguiente medio de contacto:
Correo electrónico: emmanuel.nlegal@gmail.com
2. Datos personales que se recaban:
Komiun podrá recabar de manera directa o indirecta los siguientes datos personales:
a) Datos de identificación: Nombre completo, Número telefónico, Correo electrónico.
b) Datos de uso de la plataforma: Información de rutas consultadas, historial de uso, interacciones dentro de la aplicación.
c) Datos técnicos: Dirección IP, tipo de dispositivo, sistema operativo.
d) Datos de ubicación geográfica en tiempo real o ubicación exacta del dispositivo móvil del usuario, así como domicilios, puntos de origen, destino y demás direcciones relacionadas con la prestación de los servicios ofrecidos mediante la plataforma.
Komiun no recaba datos personales sensibles.
3. Finalidades del tratamiento:
Los datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades:
3.1. Finalidades primarias (necesarias):
a) Permitir el acceso y uso de la plataforma.
b) Facilitar la conexión entre usuarios y proveedores de transporte.
c) Gestionar solicitudes, reservas o interacciones dentro de la aplicación.
d) Atender dudas, quejas o aclaraciones.
e) Dar cumplimiento a obligaciones legales.
3.2. Finalidades secundarias:
a) Mejorar la experiencia del usuario.
b) Realizar análisis estadísticos.
c) Enviar información relacionada con actualizaciones del servicio
En caso de que el titular no desee que sus datos se utilicen para finalidades secundarias, podrá manifestarlo enviando un correo electrónico.
4. Transferencia de datos personales:
Komiun podrá compartir datos personales con:
a) Proveedores de transporte registrados en la plataforma
b) Proveedores tecnológicos (hosting, almacenamiento en la nube, analítica)
Estas transferencias se realizan únicamente para el funcionamiento de la plataforma. Komiun no comercializa datos personales.
5. Uso de tecnologías de rastreo:
Komiun podrá utilizar cookies, web beacons u otras tecnologías para:
a) mejorar la experiencia del usuario;
b) analizar el uso de la plataforma;
c) optimizar el funcionamiento del sistema.
El usuario puede deshabilitar estas tecnologías desde su dispositivo o navegador.
6. Derechos ARCO:
El titular de los datos personales tiene derecho a:
a) Acceder a sus datos personales.
b) Rectificarlos.
c) Cancelarlos.
d) Oponerse a su tratamiento.
Para ejercer sus derechos ARCO, deberá enviar una solicitud al correo electrónico:
emmanuel.nlegal@gmail.com
La solicitud deberá contener:
a) Nombre del titular.
b) Medio de contacto.
c) Descripción clara de la solicitud.
d) Documentos que acrediten identidad.
Komiun responderá en los plazos establecidos por la ley vigente aplicable.
7. Revocación del consentimiento:
El titular podrá revocar el consentimiento para el tratamiento de sus datos en cualquier momento, mediante solicitud enviada al correo señalado anteriormente.
8. Limitación del uso o divulgación:
El titular podrá solicitar la limitación del uso de sus datos personales enviando un correo electrónico.
9. Seguridad de la información:
Komiun implementa medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración o acceso no autorizado.
10. Modificaciones al aviso de privacidad:
Komiun se reserva el derecho de modificar el presente Aviso de Privacidad en cualquier momento.
Las modificaciones serán publicadas en la plataforma o notificadas por medios electrónicos.
11. Legislación aplicable:
El presente Aviso de Privacidad se rige por las leyes aplicables en los Estados Unidos Mexicanos.